سفريات نجمة السماء

يرجى قراءة السياسات أدناه قبل إتمام الحجز:

سياسة الاسترجاع والإلغاء

يمكن إلغاء الحجز قبل إصدار التذاكر أو تأكيد الفندق مع استرجاع المبلغ (قد تُطبق رسوم إدارية) بعد إصدار التذاكر أو تأكيد الفندق، تخضع الإلغاءات لشروط شركات الطيران والفنادق.  بعض التذاكر أو الباقات غير قابلة للاسترجاع، وسيتم توضيح ذلك قبل الدفع. استرجاع المبالغ يتم خلال 7 – 45 يوم عمل عبر نفس وسيلة الدفع، والمدة تعتمد على سياسات البنك.

سياسة الحجوزات

• الفنادق: الحجوزات غير قابلة للتغيير أو الإلغاء.
• التذاكر: قابلة للتغيير بدفع الغرامة المقررة من شركة الطيران + فرق السعر إن وجد. غير قابلة للاسترجاع.
• تسجيل الفندق: الدخول ٢:٠٠ ظهرًا – المغادرة ١٢:٠٠ ظهرًا.

تعليمات السفر:

الرجاء التواجد في المطار قبل ٤ ساعات على الأقل من موعد الرحلة. يرجى مراجعة أوقات الرحلة مع موظفي المطار.

تعليمات إضافية عند الوصول إلى الفندق:

• في حال واجهتكم أي مشكلة في الفندق، يرجى التواصل معنا مباشرة وعدم اتخاذ أي إجراء فردي.
• في حال قام العميل بأي تصرف دون الرجوع إلى المكتب، فإن الوكالة غير مسؤولة عن أي تبعات أو رسوم إضافية قد تترتب على ذلك.

للتواصل في الحالات الطارئة

32000554 – 32000553 – 32000557 – 32000866 – 13100091 (اتصال – واتساب)